삼성 갤럭시 A/S 받으러 가기전에 교체비용 알아보기

제가 얼마전에 갤럭시 A/S 받으러 갈때 배터리 교체비용을 몰라서 안절부절 했었는데 우연히 교체비용을 알게 되어서 교통비까지 포함해서 예산을 5만원 딱 맞게 들고 갔답니다 나만 알고 있기가 싫어서 그 팁을 공개합니다

 

 

1. 우선 삼성서비스센터 홈페이지에 들어갑니다

 

 

 

2. 삼성서비스센터 홈페이지에 들어서면 오른쪽에 전화그림이 있는 아이콘 (챗봇)을 클릭해주세요 클릭하면 챗봇이 실행되고 팝업 창이 나타납니다

 

 

 

3.챗봇이 나타나면 마우스로 휴대폰을 클릭합니다

 

 

 

4. 마우스 스크롤을 내려서 찾고자 하는 내용을 클릭하거나 질문을 직접 입력합니다 예를 들면 배터리 비용이 궁금하면 배터리 비용에 클릭합니다

 

 

 

5. 제품선택 화면이 나타나면 상세제품 선택에 스마트폰을 클릭합니다

 

 

 

6. Q 증상과 체크표시가 된 확인해보세요 화면이 나타나면 예를 클릭해주세요

 

 

 

7. 여러 제품 종류가 나오면 각자 사용하는 제품을 클릭한다 저는 S10E를 사용하고 있으므로 S시리즈에 클릭합니다

 

 

 

8. 부품값을 확인한다 저는 S10E 배터리 값이 총 42,000원이 나온다고 확인되네요 얼마전에 S10E 배터리 교체 후기를 올렸지만 예상 가격이랑 딱 맞아서 놀랬습니다

 

 

 

휴대폰을 예로 들어서 설명했지만 응용해서 다른 삼성 제품도 가능합니다 삼성 챗봇을 처음 써보았는데 이렇게 자세하게 공개할 줄 몰랐고 앞으로도 챗봇을 이용하게 될 것 같습니다.